Google Đối Mặt Với Đơn Khiếu Nại Chống Độc Quyền Tại EU Về Tổng Quan AI

Công ty mẹ của Google, Alphabet, đã bị một tố cáo về vi phạm luật chống độc quyền tại Liên minh châu Âu liên quan đến công cụ AI Overview của mình. Một nhóm tổ chức, Liên minh Nhà xuất bản Độc lập, đã gửi đơn tố cáo đến Ủy ban châu Âu, cáo buộc Google đang lạm dụng vị thế thống trị của mình trong tìm kiếm trực tuyến.

Theo Reuters, các nhà xuất bản đã yêu cầu một biện pháp tạm thời để tránh “thiệt hại không thể khắc phục” cho doanh nghiệp của họ. AI Overviews – những tóm tắt được tạo ra bởi AI mà bắt đầu được triển khai trên nhiều khu vực vào tháng 8 năm ngoái – , hiện đang hoạt động ở hơn 100 quốc gia và bắt đầu hiển thị quảng cáo vào tháng 5.

Hành động của Google đã gây ra mối quan tâm từ các nhà xuất bản. Liên minh Nhà xuất bản Độc lập đã đệ đơn khiếu nại vào ngày 30 tháng 6.

“Dịch vụ tìm kiếm cốt lõi của Google đang lạm dụng nội dung web cho AI Overviews của Google trong Google Search, điều này đã gây ra, và tiếp tục gây ra, thiệt hại đáng kể cho các nhà xuất bản, bao gồm các nhà xuất bản tin tức dưới hình thức mất lượng truy cập, độc giả và doanh thu,” tài liệu tuyên bố, theo như được Reuters đưa tin.

Nhà xuất bản tuyên bố rằng việc Google đặt công cụ AI Overviews của mình ở đầu trang kết quả tìm kiếm đã sử dụng nội dung do họ phát triển và ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng nhìn thấy và lưu lượng truy cập của nội dung gốc của họ.

“Những nhà xuất bản sử dụng Google Search không có lựa chọn để từ chối việc tài liệu của họ được sử dụng để huấn luyện mô hình ngôn ngữ lớn của AI Google và/hoặc từ việc được tìm kiếm để tóm tắt, mà không mất khả năng xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm chung của Google,” nhà xuất bản giải thích trong đơn khiếu nại.

Google đã bày tỏ sự không đồng tình với những cáo buộc của các nhà xuất bản. Ông lớn công nghệ này khẳng định rằng họ gửi hàng tỷ lượt click tới các trang web của nhà xuất bản mỗi ngày.

“Những trải nghiệm AI mới trong Tìm kiếm cho phép mọi người đặt thêm nhiều câu hỏi, tạo ra nhiều cơ hội mới để nội dung và doanh nghiệp được khám phá,” một người phát ngôn của Google nói với Reuters. “Thực tế là các trang web có thể tăng hoặc giảm lượng truy cập vì nhiều lý do, bao gồm nhu cầu theo mùa, sở thích của người dùng, và những cập nhật thuật toán thông thường cho Tìm kiếm.”

Một tổ chức khác bao gồm nhiều nhà quảng cáo và nhà xuất bản, Movement for an Open Web, cũng đã ký đơn khiếu nại của Liên minh Nhà Xuất bản Độc lập.

Tuần trước, Cloudflare đã công bố Pay Per Crawl, một hệ thống mới cho phép các nhà xuất bản tính phí cho các bot AI để truy cập vào nội dung của họ.