Meta AI Công Bố Lịch Sử Tìm Kiếm Công Khai, Gây Lo Ngại Về Quyền Riêng Tư

Người dùng và các chuyên gia đã nhận thấy tuần này rằng ứng dụng của Meta AI có một tùy chọn “Khám phá” cho phép mọi người đọc những cuộc trò chuyện dường như riêng tư giữa người dùng và chatbot. Những tương tác này bao gồm các lệnh nhắc nhở và dữ liệu nhạy cảm, gây ra những lo ngại về quyền riêng tư và trải nghiệm của người dùng – đặc biệt là khi người dùng có thể không nhận biết được rằng cuộc trò chuyện của họ đang được chia sẻ công khai.

Từ địa chỉ nhà và những lời thú nhận về những mối tình ngoại lệ hoặc tội ác đến đoạn âm thanh về cảm xúc cá nhân và hình ảnh riêng tư, thông tin có thể truy cập thông qua Meta AI vô cùng cá nhân – và cực kỳ công khai.

Tình hình đã trở nên lan truyền sau khi nhà đầu tư mạo hiểm Justine Moore chia sẻ một bài viết trên nền tảng mạng xã hội X vào thứ Năm, bao gồm các ảnh chụp màn hình của những cuộc trò chuyện mà cô tìm thấy trên Meta AI, chứa hình ảnh, văn bản và tin nhắn âm thanh từ nhiều tương tác khác nhau.

“Những điều kỳ lạ đang xảy ra trên ứng dụng AI của Meta,” Moore viết. “Người dùng chủ yếu là những người thuộc thế hệ ‘boomers’ mà hình như không hề biết rằng những cuộc trò chuyện của họ với chatbot đang được đăng công khai.”

Những điều kỳ lạ đang diễn ra trên ứng dụng AI của Meta.

Dòng tin gần như toàn bộ là những người thuộc thế hệ trưởng thành, họ dường như không hề biết rằng cuộc trò chuyện của mình với chatbot đang được đăng công khai.

Họ thật sự rất riêng tư (xem hình thứ hai, mà tôi đã ẩn danh). pic.twitter.com/0Hoff1psPU

— Justine Moore (@venturetwins) 11 tháng 6, 2025

Moore cho biết cô đã dành một giờ để tìm hiểu và phát hiện ra các hồ sơ y tế và thuế, lời thú nhận về những mối quan hệ ngoại tình, địa chỉ nhà, và nhiều hơn nữa. Cô đã liên hệ với Meta về tình hình này, và công ty được cho là đã phát hiện ra thông tin “khá điên rồ” và thêm vào: “một số người không đọc kỹ điều khoản nhỏ lol.”

Theo BBC, đã xác nhận tình hình và tìm thấy các ví dụ tương tự, vẫn không rõ người dùng có hay không biết rằng lịch sử trò chuyện của họ đang được công bố trong một dòng thông tin công khai. Khi người dùng chọn chia sẻ một cuộc trò chuyện, Meta hiển thị một thông điệp nói rằng, “những lời nhắc bạn đăng là công khai và mọi người đều có thể xem… Hãy tránh chia sẻ thông tin cá nhân hoặc nhạy cảm.”

Chuyên gia an ninh mạng Rachel Tobac cho biết đây là một vấn đề về an ninh và trải nghiệm người dùng. “Nếu mong đợi của người dùng về cách một công cụ hoạt động không phù hợp với thực tế, bạn đã gặp phải một vấn đề lớn về trải nghiệm người dùng và an ninh,” chuyên gia viết trên X. “Con người đã xây dựng một lược đồ xung quanh bot trò chuyện AI và không mong đợi lời nhắc bot trò chuyện AI của họ xuất hiện trong dòng thông tin phát hiện kiểu mạng xã hội – không phải là cách các công cụ khác hoạt động.”

Tobac giải thích rằng bởi vì người dùng không mong đợi rằng chatbot sẽ chia sẻ công khai cuộc trò chuyện của họ, họ đã vô tình tiết lộ thông tin cá nhân.

Meta đã ra mắt ứng dụng Meta AI của mình vài tuần trước, vào ngày 29 tháng 4, bên cạnh việc tích hợp trợ lý chatbot vào các nền tảng của mình, như trên WhatsApp và Instagram—dịch vụ này đã mở rộng tới Châu Âu vào tháng 3.

Ứng dụng cho phép người dùng tương tác với chatbot AI của Meta, theo cách họ sẽ làm với ChatGPT, chỉ có thêm một tùy chọn đặc biệt là “Khám phá”. “Ứng dụng bao gồm một dòng thông tin Khám phá, một nơi để chia sẻ và khám phá cách mà người khác đang sử dụng AI,” Meta viết trong thông báo ra mắt.