“Faith Tech” Bùng Nổ Khi Ngày Càng Nhiều Người Dựa Vào Chatbot Để Tìm Kiếm Hướng Dẫn Tôn Giáo

Thị trường “công nghệ tín ngưỡng” đang mở rộng khi hàng triệu người trên toàn thế giới ngày càng tìm đến các chatbot AI để nhận hướng dẫn tôn giáo. Các ứng dụng tôn giáo đang ngày càng phổ biến trên các sàn chợ ứng dụng, gây ra những lo ngại trong giới chuyên gia.

Theo một báo cáo gần đây của The New York Times, ngày càng nhiều người dùng đang sử dụng ứng dụng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, như Bible Chat, một ứng dụng phục vụ cộng đồng Cơ đốc giáo, Pray.com và ChatwithGod. Một số trong số các ứng dụng này đã đạt vị trí hàng đầu trên App Store của Apple.

Các nền tảng như ứng dụng Christian báo cáo hơn 30 triệu lượt tải xuống, Pray.com khoảng 25 triệu lượt tải xuống, và Hallow – một nền tảng Công giáo – tạm thời vượt qua TikTok, Netflix và Instagram khi đạt vị trí đầu tiên trong App Store năm trước.

Hàng triệu người dùng đang tìm kiếm sự hướng dẫn từ các nền tảng này cho nhiều khía cạnh trong cuộc sống của họ và sẵn lòng trả lên tới $70 mỗi năm cho các gói đăng ký. Các tổ chức tôn giáo và những nhà phát triển độc lập cũng đang tạo ra những công cụ của riêng họ. Một vài tháng trước, Rabbi Josh Fixler đã ra mắt “Rabbi Bot”, một nền tảng AI được đào tạo dựa trên bài giảng của ông.

“Câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được, bằng cách nào đó, đó là: Đây thực sự là Thượng Đế mà tôi đang nói chuyện không?” – ông Patrick Lashinsky, giám đốc điều hành của ChatwithGod, phát biểu trong một cuộc phỏng vấn với New York Times.

ChatwithGod cho phép người dùng chọn tôn giáo của mình và cung cấp các gợi ý về câu hỏi, đề nghị và ý định tìm kiếm. Các nền tảng khác hoạt động hẹp hơn như những trợ lý tinh thần dựa trên các giáo lý cụ thể.

“Mọi người đến với chúng tôi với nhiều loại thách thức khác nhau: vấn đề sức khỏe tâm thần, sức khỏe tổng thể, vấn đề cảm xúc, vấn đề công việc, vấn đề tiền bạc,” Laurentiu Balasa, đồng sáng lập của Bible Chat, nói.

Các chuyên gia lưu ý rằng AI sinh động cung cấp hình thức hỗ trợ cho những người tìm kiếm vào những thời điểm mà giáo sĩ hoặc linh mục địa phương của họ có thể không có sẵn. Sự sẵn có liên tục của chatbot đã trở thành nguồn an ủi cho nhiều người.

Heidi Campbell, một giáo sư tại Texas A&M nghiên cứu về công nghệ và tôn giáo, giải thích rằng mọi người đang đặt cho AI mọi loại câu hỏi, bao gồm cả những câu hỏi sâu sắc và riêng tư. Bà đã đặt ra những mối quan tâm về hành vi của công nghệ này và cách mà mọi người có thể tương tác với nó.

“Nó không sử dụng sự phân biệt tinh thần, mà đang sử dụng dữ liệu và mô hình,” Campbell nói với tờ New York Times. Bà cũng cảnh báo về giọng điệu quá thỏa mãn của công nghệ này, vì các chatbot “nói những điều mà chúng ta muốn nghe.”

Vài tuần trước, các chuyên gia đã cảnh báo rằng những tính cách nịnh hót của các mô hình AI đang được sử dụng như những chiến lược tương tác để tăng lợi nhuận.